The hotel has an excellent location by the metro, 1 stop from Dubai Mall. The staff is nice and always tried to accommodate us. Special thanks to our receptionist Reda.
Reviewed by Janas a TripAdvisor traveler Czech Republic 21st February 2025
"My experience"
I'm pretty satisfied to chose this hotel to spend my time with my family because this hotel have a lovely reception and a good service
Especially the breakfast was complete and everything was very good
Also at hotel we felt safe and we didn't have any problem
Thanks for everything❤
Hope to see you guys soon.
Reviewed by Yousefi a TripAdvisor traveler Iran 13th February 2025
"Excellent hotel"
Thank you all Staff, especially Reda from the reception, cleaning service was perfect, in the restaurant everyone was very kind. We will be back;)
Reviewed by Izabelaa a TripAdvisor traveler 9th February 2025
"Beautiful suites"
I booked a classic room only and they gave me their new suite which is far bigger than the old classic rooms. It was an upgrade indeed! Beautiful!
Reviewed by AubreyPine a TripAdvisor traveler United Arab Emirates 7th February 2025
"Cleaning"
I want thank the room cleaning Mr. Sourov His cleaning was excellent, his treatment was excellent, his manners were good and his honesty was trustworthy.
Reviewed by Osaid a TripAdvisor traveler Jordan 6th February 2025
"Dubai Business and Family trip"
Excellent hotel that foremost have super friendly workers. Complimentary water every day was very good. Excellent hospitality when both I and my son was sick, breakfast was carried up to our rooms. Rooms where silence and up to expected standard. We come from Sweden and usually have relatively high expectations, and these where met. Don't be confused that the pool is on top of another building. Initially this was a small minus, but honestly we did not care at all in the end.
Reviewed by Micael a TripAdvisor traveler Sweden 1st February 2025
"45 5 stars"
friendly staff, both at the reception and in the hotel. the positioning of the hotel is very good, in the vicinity of the metro station. Furniture slightly dated, breakfast ok but few options, room slightly noisy from street traffic
Reviewed by CristianP a TripAdvisor traveler 30th January 2025
"Amazing"
The hotel is really good. Good location just a few steps of the metro. Clean. Phyo was responsible of our room cleaning, that was always excelent! Breakfast was nice too.
Reviewed by Daniel a TripAdvisor traveler Portugal 24th January 2025
"Atlicna"
Vsyo ok. Thank you. especially Muhammed the receptionist. I thank the staff for cleaning the room. Good
Reviewed by Orxan a TripAdvisor traveler Azerbaijan 24th January 2025
"Small but good hotel in a convenient area"
The hotel staff were kind and available. Most of all the kind and hardworking hotel waiter, Mr. Zahid.
Reviewed by Mohsen a TripAdvisor traveler 21st January 2025
5
I would definitely stay again Good: Everything
Ernestine United States Of America 31st March 2020. Source: Booking.com
3
Pleasant
Bad: We have booked a room for three people - we arrived in the middle of night, the third bed was not in the room. We have asked the reception 3 times if someone could bring the bed - it came after 1 hour of waiting, so I went to sleep at 3:30 am. It was very inconvenient, they put the bed in the middle of the room, no space for walking anything. The room did not correspond to the pictures on Booking.com. I was very dissapointed.
Natalia Czech Republic 26th March 2020. Source: Booking.com
5
Exceptional Good: Le calme , la disponibilité de tout le personnel, le service
Bad: Rien
Lazreg Algeria 24th March 2020. Source: Booking.com
5
Urlaub zu Coronazeiten Good: Die Lage! Personal sehr freundlich! Service war super! Die ClubLoung!!! Zimmerers Großindustrie msn hat dich wohl gefühlt! Mängel wurden umgehend behoben!( defekter Fön) Zimmerservice 👍🏻
Bad: Der Umgang mit dem Coronavirus! Frühstück wurde ab unserem 4.Tag in einem Frühstück Bereich serviert! Es wurde einfach etwas auf den Tisch gestellt!! Man wurde noch nicht mal gefragt!! Ab da haben wir nicht mehr im Hotel gefrühstückt! Personal hatte Handschuhe an und Mundschutz! 1. der hilft nicht 2. kam man dich vor wie in einem Krankenhaus! Da hätte es auch andere Lösungen für gegeben!
Nadja Germany 23rd March 2020. Source: Booking.com
3.5
Urlaub im Herzen Dubai`s Good: Transfer vom u. zum Flughafen ist reibungslos verlaufen, hat alles super geklappt. Bei Ankunft stand der Fahrer am Meeting Point mit einem Schild in der Hand, worauf unser Name stand. Das war schon toll. Mitarbeiter im Hotel alle sehr freundlich, leider nicht einer von ihnen der deutschen Sprache mächtig. Das müsste dann von Booking in der Hotelbeschreibung mal abgeändert werden, habe ich dem Servicepersonal auch angeraten. Zimmer super sauber u. sehr groß mit Zugang zur Lounge, welche sich in der 24. Etage befindet. Dort gab es Frühstück, Kaffee u. Kuchen sowie Abendessen u. mit einem Fensterplatz hatte man einen wunderbaren Ausblick. Hier waren die drei Damen ganz besonders freundlich u. verabschiedeten uns am Tag der Heimreise sehr herzlich. Am Pool gab es super, flauschige Handtücher u. jeden Tag gab es um 11:00 Uhr einen kostenlosen Shuttlebus zum La Mer Beach. Um 16:00 Uhr gings zurück zum Hotel.
Bad: Im Zimmer gab es nur zwei Steckdosen, wovon eine nach 3 Tagen nicht mehr funktionierte. Frühstücksangebot in der Lounge sehr mager, jeden Tag das gleiche. Alkoholangebot am Abend beschränkte sich auf Rot- u. Weißwein (so was von sauer), Gin Tonic u. Whisky Cola. Alles Dinge die wir nicht mögen. Wir sind einmal in die Bar im Kellergeschoss gegangen, dort war alles sehr dunkel, total verraucht u. übermäßig laut. Cocktailpreise dort bei 14.- Euro. Die Jungs, die draußen vorm Hotel stehen, sind stets bemüht, dir eine angenehme Fahrt zu deinem Ziel zu bieten, natürlich mit den hoteleigenen Fahrzeugen. Im Grunde ist das eine gute Idee, aber wenns auf Abzocke der Touristen hinausläuft, ist das nicht schön. Hier mal kurz 3 Bsp. Fahrt zur Dubai Mall = 20 AED (mit den Taxen der Stadt 13 AED), Fahrt zum Souk Madinat Jumeirah = 50 AED (mit den Taxen der Stadt 40 AED), Fahrt zum "The Frame" = 40 AED (mit den Taxen der Stadt 25 AED). Irgendwo hört der Spaß auf u. wir haben das auch den Mitarbeitern gesagt u. sie spüren lassen.
Diana Germany 23rd March 2020. Source: Booking.com
3.5
Good Good: Gute Lage, um per Taxi oder Metro in alle Teile von Dubai schnell zu kommen. Restaurants z.B. libanesisch/türkisch in der Nähe. Auch ein paar kleine Supermärkte. Metroeingang direkt vorm Hotel ca. 150m
Bad: Beim Frühstück könnte ein Kaffeautomat Sinn machen.
Specht17 Germany 22nd March 2020. Source: Booking.com
5
Loved it. Pauline and all the staff are incredibly awesome... The buffet breakfast takes the cake
joyfinn Githire 20th March 2020. Source: Google
3.5
Good Good: Location,cleaniless
Bad: Wi fi not working properly,many times front desk has to be reminded.swimming pool is in another adjacent building
Om India 19th March 2020. Source: Booking.com
5
Exceptional Good: Breakfast and service were simply amazing - catered to my every need. If you want to use the metro, the hotel is right at 'Financial Centre' which is very convenient since it's only one stop from Dubai Mall/Burj Khalifa. I would always come back.
Maren Germany 19th March 2020. Source: Booking.com
3.8
Good location - Nice staff Good to enter room at morning time during my 24 hrs transition flight
Just 5 minutes walk from metro station
Staff were very friendly and helpful
yuen (Family With Teens) Hong Kong 18th March 2020. Source: Agoda
Auch durch die Situatiion mit Corona ein nicht gelungener Urlaub Schade, dass gleich das Problem mit der Aircon war und ich auch dadurch in der Folge nicht mehr richtig fit war. Aber dann wurden auch alle sightseeings geschlosssen und ich konnte nichts mehr von Dubai sehen , wo ich schon vorher 3x war. (Burj al Arab und Amwaj Rotana 2x)
RRRRR Hans-Theo Heck (Solo), Germany 30th March 2020
If you are with little children then don’t choose this property The hotel manager came to our apartment 10 minutes after our arrival and complained that my children are too noisy and our neighbor he is an old customer and he got mad and what about us should we go to hell because they are too young he made my stay too stressed i took my children out for acwalk and I was very uncomfortable to go back to the hotel
RRRRR Samah Bumajeed (Solo), United Arab Emirates 28th March 2020
Towers Rotana - good stay again Always good to stay at this hotel. Very well situated and a great base for a trip whether business or pleasure or a mixture. Staff very polite and courteous and will always try and accommodate your needs.
RRRRR John Richard Phippen (Solo), United Kingdom 27th March 2020
Städtereisen Leider hatten wir situationsbedingt durch COVID-19 gewisse Einschränkungen, wobei alle Mitarbeiter uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich machten , die Lage war zum Centrum mit dem Taxi nur ein paar Minuten entfernt
RRRRR Jana Dombrowski (Solo), Germany 25th March 2020
Sejur Dubai Locația foarte buna, relativ aproape de Dubai Mall. Personal foarte amabil. Camera cu vedere la bulevard. Curat. Minibar foarte bine aprovizionat, dar destul de scump. Baia cam mică la camera clasica. Nu recomand camera de fumători.
RRRRR Sorin Andone (Solo), Romania 22nd March 2020
Super Hotel, Nettes und Aufmerksames Personal Rundum zufrieden und gut. Erfüllt absolut den Erwartungen. Nette, freundliches und immer hilfsbereites Personal. Service absolut zuverlässig. Zimmer war super Ausstattung und absolut sauber. Immer gerne wieder. Wäre meine erste Adresse beim nächsten Besuch in Dubai.
RRRRR Silvia Löwy Roguszczak (Solo), Germany 21st March 2020
Sehr empfehlenswert Wir kamen Nachts um ca. 1.00h an. Trotz der Zeit wurden wir freundliche begrüßt und das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit (Tür vom Taxi aufgehalten, Gepäck wurde reingetragen etc.).
Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet und jederzeit stand ein Mitarbeiter bereit.
RRRRR Heike Wilke (Solo), Germany 20th March 2020
Sehr gutes City Hotel Gutes Hotel um dir Sehenswürdigkeiten in der Stadt zu erkunden. Die Metro ist sehr nah und eignet sich sehr gut um direkt an die Dubai Mall und den Burj Khalifa zu kommen.
Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Besonders der Rotana Club ist zu empfehlen. Das Angebot an Speisen und Getränken ist enorm. Kinder sind gern gesehene Gäste (allerdings gibt es TagesZeiten in denen keine Kinder erlaubt sind)
RRRRR Maximilian Steiner (Solo), Germany 20th March 2020
Excellent Our stay was amazing in this hotel. Perfect location. Staff was very helpful and very professional. Always greeting and reday to help you anytime you need. Breakfast was also very nice and had alot of variety.
RRRRR Chaudhry Javaid (Solo), United Kingdom 17th March 2020
Fantastic stay We stayed for one night before a cruise fantastic hotel would be back. Food was brilliant just had breakfast loads of choice. Room was big great location to dubai mall and the team is across the road to all attractions.
RRRRR Sarah Poolman (Solo), United Kingdom 16th March 2020
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